Handelsbetingelser

Hvem sælger

Kortlab · CVR 38617478 · Marupvej 29, c/o Lucas Berthelsen, 4340 Tølløse · collabwithlb@gmail.com

Produkter og priser

Vi laver 3D-printede kort efter dine valg: sted, udsnit, farve, ramme, ikoner, rute og tekst. Alle priser er i danske kroner og inkluderer ramme og fragt i Danmark. Billederne og 3D-visningen på siden viser modellen så præcist som muligt, men små forskelle i farve og detaljer kan forekomme.

Betaling

Du betaler med MobilePay til vores MobilePay-nummer, som vises, når du har bestilt. Skriv dit ordrenummer i beskeden. Har du ikke MobilePay, sender vi en faktura, som du kan betale med bankoverførsel. Vi går i gang med at printe, når betalingen er modtaget.

Levering

Hvert kort printes, når du har bestilt det. Regn med cirka to uger fra betaling til levering. Bestiller du inden 8. december, når kortet frem før jul. Vi sender med en fragtfirma til den adresse, du har oplyst.

Ingen fortrydelsesret

Kortet bliver lavet efter dine egne ønsker. Derfor er der ikke 14 dages fortrydelsesret (forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3). Du kan ændre eller annullere bestillingen, indtil vi er gået i gang med at printe. Skriv til os så hurtigt som muligt.

Fejl og reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er kortet gået i stykker på vejen, eller er der en fejl, som vi har lavet, printer vi et nyt eller giver dig pengene tilbage.

• Skriv til collabwithlb@gmail.com inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen.
• Send gerne et billede af kortet og emballagen.

Kortdata kommer fra åbne kilder (OpenStreetMap og offentlige højdemodeller). Mangler en bygning eller vej i de data, regnes det ikke som en fejl ved kortet.

Dine oplysninger

Vi bruger dit navn, din e-mail, dit telefonnummer og din adresse til at lave og sende din bestilling og til at kontakte dig om den. Vi gemmer dem, så længe bogføringsloven kræver det, og vi sælger dem aldrig videre. Du kan altid bede om at få dem at se eller slettet.

Klager

Er du utilfreds, så skriv til os først. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus på naevneneshus.dk.